مسئوليات :
الاشراف على فريق العمل
تلقي شكاوى المتدربين حول وظائف الفريق
الاتصال الدائم مع فريق الدعم الفني .
متابعة التسجيل والانسحابات
إدارة الدعم الفني :
الايميل: Dofc.Edu.Sa@gmail.com
مسئوليات :
متابعة فريق الدعم
متابعة إجراءات البث
متابعة الحلول التقنية بكافة مشاكلها
تلقي شكاوي البث وصعوبة الدخول
الايميل: Dofc.Edu.Sa@gmail.com
مسئوليات :
تنظيم الروابط
نشر الروابط للفريق
افتتاح الجلسات التدريبية
التحكم في الجلسة التدريبية
متابعة المشاركين اثناء البرنامج
حل مشاكل البث أولا بأول
التواصل مع فريق البرمجيات
الايميل: Dofc.Edu.Sa@gmail.com
التصدي للمشاكل التقنية
متابعة سلامة الحلول المقدمة للمشاكل الطارئة
التدخل التقني السريع للحلول
منع التدخل الخارجي وأسلوب الهجوم على المنصة
الايميل: Dofc.Edu.Sa@gmail.com
فتح البرامج للتسجيل
التاكد من سلامة البيانات
التواصل مع فريق الدعم في حالة مشاكل في التسجيل
مراجعة سلامة البيانات وفق الأوراق الرسمية
متابعة استلام الشهادات
متابعة إجراءات الاختبارات
الايميل: Dofc.Edu.Sa@gmail.com
متابعة التحضير اليومي
التواصل مع المتغيبين
متابعة الاختبارات
متابعة التسجيل للشهادات
متابعة استلام الشهادات
التواصل مع قسم التسجيل في حالة الخطا بالبيانات المدخلة
الايميل: Dofc.Edu.Sa@gmail.com
